PRIVACY / ONE.RU

Политика конфиденциальности

Политика определяет порядок обработки персональных данных посетителей ONE.Ru и меры их защиты в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Какие данные и зачем обрабатываются

3. Основания и способы обработки

Основаниями служат отдельное согласие субъекта, действия по его запросу до заключения договора, заключение и исполнение договора, исполнение обязанностей оператора и законный интерес в обеспечении безопасности. Выполняются сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, предоставление доступа выбранным получателям, блокирование, удаление и уничтожение — автоматизированно и, при обработке обращения, вручную.

4. Получатели и внешние сервисы

• Telegram — доставка заявки уполномоченному представителю оператора. В заявке передаются введённые пользователем контактные данные и описание проекта.
• Together AI и OpenRouter — обработка текста AI-чата. OpenRouter может направить запрос выбранной AI-модели. Не вводите в чат специальные категории данных, банковские реквизиты, пароли и сведения третьих лиц.
• Встроенные внешние ресурсы — браузер может устанавливать прямое соединение с источником публичного блока и передавать стандартные технические данные запроса.
• Хостинг-провайдер и подрядчики по технической поддержке — только в объёме, необходимом для работы и защиты сайта, на основании договорных обязательств конфиденциальности.

Передача данных иностранным AI- и коммуникационным платформам может являться трансграничной. Оператор выполняет предусмотренные законом процедуры до такой передачи. Для AI-чата и формы предусмотрены отдельные, изначально не отмеченные согласия.

5. Хранение и минимизация

• Содержание успешно доставленной заявки передаётся через Telegram; локально сохраняются только номер заявки, выбранная услуга, версия согласия, технические хеши, статус доставки и время. В журнале ошибки содержание заявки не сохраняется.
• История AI-чата хранится в памяти браузера до закрытия/перезагрузки страницы. Ответ может находиться в краткосрочном серверном кеше; плановая очистка выполняется не позднее 48 часов при штатной работе.
• Технические журналы хранятся в пределах, необходимых для безопасности и диагностики, с ротацией по объёму. Данные договоров и расчётов — в сроки, установленные законом.
• Локальные настройки языка, темы, города и отметка об ознакомлении с Cookie-уведомлением хранятся в браузере. Пользователь может удалить их в настройках браузера.

Первичный сбор и хранение персональных данных граждан Российской Федерации организуются с соблюдением требований о локализации. Данные уничтожаются после достижения целей либо при отзыве согласия, если отсутствует иное законное основание.

6. Защита данных

Применяются HTTPS, ограничение размера и частоты запросов, проверка источника запроса, фильтрация входных данных, минимизация локальных журналов, запрет веб-доступа к конфигурации и журналам, разграничение доступа и резервное копирование. Ни один способ передачи не гарантирует абсолютную безопасность; при инциденте оператор действует по требованиям законодательства.

7. Права пользователя

Пользователь вправе запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных, отозвать согласие и обжаловать действия оператора. Направьте запрос с адреса, позволяющего подтвердить связь с обращением, на info@one.ru. Оператор вправе запросить только сведения, необходимые для идентификации заявителя.

8. Изменения политики

Актуальная редакция публикуется по постоянному адресу этой страницы. Существенные изменения применяются к новым действиям после публикации; если требуется новое согласие, сайт запросит его отдельно.